• Água mineral
• Som ambiente
• Wi-Fi
• Toboágua
• Equipamentos de segurança
• Crianças 0 a 5 anos não pagam o passeio

• Serviço de bordo - bar/cozinha (opcional)
• Estacionamento
• Serviço de fotografia (opcional)

• Protetor solar.
• Roupas de banho

Sim, fique tranquilo. Você tem direito ao arrependimento e poderá desistir da compra em até 7 dias depois da compra e ter seu dinheiro ressarcido em 100%, desde que seja respeitado o prazo de 48 horas, antes da data e horário do agendamento.

Qualquer alteração de data ou horário do passeio deverá ser solicitada com pelo menos 48 horas de antecedência.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Sobre desistência ou alteração:

- Em caso de desistência ou alteração da data por parte do cliente, é necessário solicitar com antecedência de 48 horas. Do contrário, não há direito a remarcação ou a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em outro passeio, acarretando na perda total da quantia paga antecipadamente a título de sinal;
- Desistência após o início do serviço não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em outro passeio, acarretando a perda total da quantia paga;
- Nos casos de reservas efetuadas para grupos, e no dia alguém do grupo não possa comparecer, solicitamos que nos seja informado com no mínimo 2 horas de antecedência. Caso contrário, será cobrado do grupo o valor remanescente referente a (s) pessoa (s) que não compareceu (ram);

Sobre o tempo:

- Se por algum motivo, no dia do passeio previamente reservado, não possamos sair em decorrência do mau tempo ou condições adversas, entraremos em contato e efetuaremos o estorno da quantia paga antecipadamente a título de sinal, ou reagendaremos o passeio de acordo com a nossa disponibilidade;
- Chuva moderada ou de baixa intensidade não interfere na realização do passeio. Por esse motivo, em caso de chuva, sairemos normalmente e não aceitaremos a solicitação de remarcação, nem tão pouco o pedido de cancelamento da reserva;
- O roteiro pode sofrer alterações sem aviso prévio dependendo das condições atmosféricas e de trânsito;

Sobre atrasos:

• Em caso de chuvas fracas, frio ou tempo nublado, o passeio ocorre normalmente

 Caso as condições climáticas no dia do passeio coloquem a segurança dos participantes em risco temos duas opções:

• Devolução do valor pago;

•  Reagendamento ou emissão de voucher para ser usado em outra oportunidade com validade de 12 meses

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Sim, fique tranquilo. Você tem direito ao arrependimento e poderá desistir da compra em até 7 dias depois da compra e ter seu dinheiro ressarcido em 100%, desde que seja respeitado o prazo de 48 horas, antes da data e horário do agendamento.

Qualquer alteração de data ou horário do passeio deverá ser solicitada com pelo menos 48 horas de antecedência.




DO CANCELAMENTO


Sobre desistência ou alteração:


- Em caso de desistência ou alteração da data por parte do cliente, é necessário solicitar com antecedência de 24 horas. Do contrário, não há direito a remarcação ou a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em outro passeio, acarretando na perda total da quantia paga antecipadamente a título de sinal;
- Desistência após o início do serviço não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em outro passeio, acarretando a perda total da quantia paga;
- Nos casos de reservas efetuadas para grupos, e no dia alguém do grupo não possa comparecer, solicitamos que nos seja informado com no mínimo 2 horas de antecedência. Caso contrário, será cobrado do grupo o valor remanescente referente a (s) pessoa (s) que não compareceu (ram);

Sobre o tempo:



- Se por algum motivo, no dia do passeio previamente reservado, não possamos sair em decorrência do mau tempo ou condições adversas, entraremos em contato e efetuaremos o estorno da quantia paga antecipadamente a título de sinal, ou reagendaremos o passeio de acordo com a nossa disponibilidade;
- Chuva moderada ou de baixa intensidade não interfere na realização do passeio. Por esse motivo, em caso de chuva, sairemos normalmente e não aceitaremos a solicitação de remarcação, nem tão pouco o pedido de cancelamento da reserva;
- O roteiro pode sofrer alterações sem aviso prévio dependendo das condições atmosféricas e de trânsito;

Sobre atrasos:



- Atrasos referentes a horários combinados serão considerados desistência e nos isentamos de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não há direito a qualquer tipo de restituição ou crédito em outro passeio, acarretando a perda total da quantia paga antecipadamente a título de sinal;

Qualquer alteração solicitada pelo cliente estará sujeita a nossa “Política de compra e cancelamento”, bem como a disponibilidade de vagas.